Rückgabe & Umtausch

Bei Migros-Shop liegt uns die Frische und Qualität Ihrer Lebensmittel am Herzen; sollten Sie dennoch mit einem Produkt unzufrieden sein, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen problemlos reklamieren.

Return Process

• 1.
  Kundenservice kontaktieren

  Informieren Sie unser Support-Team über Ihr Anliegen per E-Mail oder Telefon, insbesondere bei verderblichen Waren, um eine schnelle Lösung zu finden.

• 2.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular in Ihrem Paket oder laden Sie es online herunter, um den Grund der Rückgabe kurz zu erläutern.

• 3.
  Sorgfältige Verpackung

  Verpacken Sie die ungeöffneten und haltbaren Produkte sicher im Originalkarton, um Transportschäden während der Rücksendung zu vermeiden.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihr ursprünglich gewähltes Zahlungsmittel zurück.