Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Migros-Shop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Lebensmittelbestellung?
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert. Ab einem Einkaufswert von 200 CHF liefern wir versandkostenfrei, ansonsten wird eine Pauschale für den Kühlversand erhoben.
Wie wird die Frische der Produkte während der Lieferung garantiert?
Wir nutzen spezielle Kühlboxen und isolierte Verpackungen mit Kühlelementen, um die Kühlkette vom Lager bis zu Ihrer Haustür lückenlos aufrechtzuerhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Migros-Shop an?
Sie können bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PostFinance oder per Rechnung bezahlen. Auch die Nutzung von Cumulus-Gutscheinen ist möglich.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen sind möglich, solange sich Ihre Bestellung noch nicht in der Kommissionierung befindet. Dies ist in der Regel bis zu 24 Stunden vor dem Liefertermin der Fall.
Was passiert, wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt ist?
Sollte ein Artikel beschädigt sein oder Mängel aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir erstatten Ihnen den Betrag oder senden Ersatz.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Ja, der Mindestbestellwert für Lieferungen im Migros-Shop beträgt 99 CHF, um eine effiziente und nachhaltige Logistik zu gewährleisten.